वारंटी नीति

1. गेट सॉर्टेड की वारंटी नीति क्या है?

हमारे उत्पाद सीमित समय की वारंटी नीति के साथ बनाए जाते हैं; वारंटी खरीद की तारीख से 3 महीने तक मान्य है। प्रत्येक उत्पाद की वारंटी और समय-सीमा अलग-अलग हो सकती है और खरीदारी के समय चयनित उत्पादों के विवरण में इसका उल्लेख किया जाएगा।

2. वारंटी के अंतर्गत क्या कवर किया जाता है?

उत्पाद में सभी निर्माण संबंधी दोषों का उल्लेख कारीगरी से संबंधित वारंटी खंड में किया जाएगा। इन दोषों में हमारी ओर से कच्चे माल की खरीद, पॉलिशिंग, सिलाई, बॉन्डिंग या घटकों की खराबी शामिल हैं। यह वारंटी तब लागू होती है जब उत्पाद का उपयोग सुरक्षित और सामान्य कार्य परिस्थितियों में किया जाता है जिसके लिए इसे डिज़ाइन किया गया था।

3. वारंटी के अंतर्गत क्या कवर नहीं किया जाता है?

गेट सॉर्टेड टीम दुरुपयोग, दुर्घटना, गिरने, उपेक्षा, हमारी सतहों पर विभिन्न सफाई एजेंटों/एसिड, घर्षण या उत्पाद को उस स्थान पर रखने से होने वाले नुकसान के लिए वारंटी कवर नहीं करती है जहाँ से इसे डिज़ाइन किया गया था। हमारे उत्पादों पर तेल या ग्रीस के दाग जिन्हें पानी या एसिड-मुक्त सफाई एजेंटों से नहीं हटाया जा सकता, उन्हें निर्माण दोष नहीं माना जाएगा। चोरी और सेंधमारी के कारण होने वाले नुकसान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं होंगे। कृपया ध्यान दें कि समय के साथ किसी उत्पाद का सामान्य रंग उड़ना या फीका पड़ना निर्माण दोष नहीं माना जाना चाहिए और इसलिए यह हमारी वारंटी में शामिल नहीं है।

4. वारंटी के लिए आवेदन कैसे करें?

अगर आपको लगता है कि आपके उत्पाद में निर्माण दोष है, तो आप वारंटी दावा प्रस्तुत कर सकते हैं। वारंटी दावा दर्ज करने के लिए, कृपया हमें customercare@getsorted.co.in पर तस्वीरें भेजकर अपनी चिंता व्यक्त करें। या हमें +91 9723235174 पर व्हाट्सएप करें
हमारी सहायता डेस्क टीम 48 घंटे के भीतर आपसे संपर्क करेगी और एक्सचेंज के लिए फाइल करेगी।
हम आपकी शिकायत का समाधान करने का पूरा प्रयास करेंगे।